Pro vstup do osobního účtu ve SpinShake Casino použijete tlačítko pro přihlášení na webu. Přihlášení funguje na PC v prohlížeči i na mobilu, kde se rozhraní přizpůsobí menší obrazovce na ios a android.
Přístup do účtu vyžaduje založený účet: bez registrace se do profilu nedostanete. Po zadání e-mailu nebo uživatelského jména a hesla se otevře část s nastavením účtu a správou vkladů a výběrů v czk podle dostupných platebních metod.
Otevři stránku SpinShake Casino, klepni na „Přihlásit“ a vyber uložené přihlašovací údaje v nabídce prohlížeče. Když se účet i tak neotevře, smaž mezipaměť webu a zkus to znovu v anonymním režimu.
Zkontroluj jazyk klávesnice, vypni automatické doplňování a zadej heslo ručně bez mezer na začátku a na konci. Když to nepomůže, použij „Zapomenuté heslo“ a nastav nové přes odkaz v e-mailu.
Podívej se do spamu a do složky Hromadné, případně vyhledej zprávy podle názvu SpinShake Casino. Když e-mail nenajdeš, pošli ověření znovu a zkontroluj, jestli máš v profilu správně napsanou adresu.
Vypni blokování cookies a povol cookies třetích stran, protože bez nich se relace nepodrží. Potom zavři všechny karty, restartuj prohlížeč a přihlas se znovu jen v jedné kartě.
Pokud máš 2fa zapnuté, přihlašování vyžaduje kód z aplikace nebo záložní kódy, které sis uložil při aktivaci. Když telefon nemáš, použij záložní kód, nebo obnov přístup přes podporu po ověření identity.
Po přihlášení SpinShake Casino kontroluje účet hlavně kvůli AML a KYC pravidlům a kvůli ochraně platebních metod; v praxi to znamená, že v některých situacích bez ověření nedovolí výběr nebo dočasně omezí transakce.
Ověření se vyžádá při první žádosti o výběr, při změně osobních údajů (jméno, adresa, e-mail, telefon), při přihlášení z nové země nebo zařízení, při opakovaných neúspěšných pokusech o přihlášení a při nesouladu údajů mezi účtem a platební metodou.
Kontrola se spustí i při vyšších souhrnných vkladech nebo výběrech v krátkém čase, při použití více platebních metod na jednom účtu a při podezření na účet třetí osoby; v těchto případech se může vyžadovat doplnění dokumentů nad rámec základního balíčku.
Dokumenty musí být čitelné, barevné, bez ořezání rohů a bez překrytí údajů; systém často odmítne rozmazané fotky, snímky obrazovky a soubory s nečitelným číslem dokladu.